CAT City Airport Train

Mit nur 16 Minuten Fahrzeit ist der City Airport Train die beste Wahl für eine komfortable An- und Abreise zum und vom Flughafen Wien. Im Zuge des Redesigns der CAT-Website haben wir die angenehmste Art zu (ver)reisen auch digital auf Schiene gebracht.

branchen

Mobilität & Technologie

services

strategy

Research & Insights

Customer Journey Mapping

Digitale Produktstrategie

experience

User Research

Digitale Barrierefreiheit

User Experience Design

User Interface Design

Visuelles Prototyping

Designsysteme

Natives App Design

Web Design

User Testing

Accessibility

Visual Prototyping

Design Systems

Webshop Design

Desktop-Screen mit Onlinebuchung und Kalenderansicht
Hand hält Smartphone mit CAT-Ticketbuchung offen
UX-Mockups mit App-Features und Mobile Screens

In Co-Creation Workshops haben wir gemeinsam mit dem CAT-Team erarbeitet, wie die Conversion optimiert und der Kaufprozess so einfach wie möglich gestaltet werden kann. Barrierefreiheit und klare Informationsarchitektur waren dabei ein ebenso zentrales Thema wie intuitives Interaktionsdesign der Plattform.

Smartphone zeigt Ticketkauf-Prozess

Anhand qualitativer User-Testings wurde das Nutzungskonzept der Website unter realen Bedingungen adaptiert und finalisiert. Mit demselben Anspruch befassen wir uns gerade mit der Neukonzeption des Kiosk Designs am Wiener Flughafen. Wie auf der Website, können Reisende nun auch bald direkt am POS ihre Tickets barriere- und stressfrei kaufen.

Mobiler Screen zeigt Interface der Webseite und Widgets
Übersicht von Ticketoptionen auf Mobile Mockup
Set an Icons in schwarz und grün
CAT-Logo auf Foto von Zug

team

Hana Salihodzic

Fabian Weingartler

Nils Emilio Peppler

Patrick Wibmer

Flora Schweizer

Stefan Ortmair